企业创新中,知识整合的内涵和维度划分是怎

当前,企业所处的环境日益趋向复杂化、多元化,企业必须不断地学习和获取技术与市场等方面的最新知识与信息,以此来适应快速变迁的环境,保持和提高企业竞争优势。企业在获取和学习外部知识的同时,也面临着资源配置问题和注意力分散的风险,容易陷入知识冗余和无序扩散的困境。因此,如何利用知识整合将从联盟网络中获取的知识资源与自身知识进行有效地融合和重构,从而通过知识创新提高企业创新绩效具有十分重要的意义。

1.知识整合的内涵

对知识整合的解释最早可以追溯到熊彼特的开创性定义,即创新是“新组合的实施”,换句话说,就是对知识的不同使用。Henderson和Clark首次提出了知识整合的概念,他指出在新产品开发过程中企业从外部获得的知识是片段化的,必须经由整合与转化形成新的架构知识,才能更好地服务于整个企业,此后,知识整合概念在企业管理和组织研究中被广泛使用。Grant提出企业最重要的战略资源是知识,而真正构成企业核心能力的则是知识整合。

知识整合是一种多层次、多方面的现象,学者们主要从过程和能力两个视角对知识整合进行了定义,基于过程的视角。Grant首次提出知识整合的概念,即组织整合其成员所掌握的专业化知识的过程。同时,Grant指出了整合专门知识的四种机制:规则和指令、序列、例行程序及团队解决问题和决策。此后,Grant的知识整合观点得到了越来越多的学者的认同和采用。

例如,Huang认为知识整合是通过组织成员的社会互动来构建、表达和重新定义共享信念的一种持续的集体过程。Farrell等认为团队成员共同创造新知识的过程就是知识整合。Enberg将知识整合定义为具有不同知识基础的个体面向共同目标的相互关联的过程,其目的在于从这些个体知识的互补性组合中获益。

从知识整合的范围来看,基于Grant的知识整合理论还是将研究限定在团体和组织内部的新产品开发等技术活动层面,当涉及跨组织边界的知识整合时,该理论的开发还不甚完善。沈群红和封凯栋进一步扩展知识整合范围,提出知识整合是组织通过有效的识别、应用内部知识与外部知识,使不同维度的知识互动,从而产出新知识的过程。Tsai和Hsu将知识整合定义为企业将内外部知识进行共享、融合、应用、创造的过程。

基于能力的视角。该视角强调知识整合是一种组织能力,是组织竞争优势的真正来源,体现为知识吸收能力、知识创造能力和知识运用能力等。Cohen和Levinthal认为知识整合是企业识别外部知识价值,并将其消化、吸收和运用到商业中的能力。Kogut和Zander将知识整合定义为基于现有知识开发和运用潜在新知识的能力。

Zahra等提出知识整合是组织的一项核心能力,能够将各种不同的知识转化为新的思想和计划,以供组织内的不同层级使用,从而可以解决功能性问题、开发新产品或发起战略变革。随着知识整合的能力观在学术界逐渐得到认可,知识整合应具备的具体的能力也成为学者们重要的研究议题,例如,DeBoer等提出知识整合能力是系统化能力、协调化能力和社会化能力的综合。还有一些学者基于知识整合的边界范围,将知识整合能力分为内部整合能力和外部整合能力。

2.知识整合的维度划分

众多学者依据不同标准对知识整合进行了维度划分,大体上可以分为三类:

第一类,按照知识的类型划分。Alavi和Tiwana依据知识来源不同将知识整合划分为内部知识整合和外部知识整合。内部知识整合是指协调和重新配置组织内部各部门知识,进而构建一套新的知识体系的行为过程。外部知识整合是指将从外部获取的知识资源与组织原有知识整合,从而实现对外部知识的吸收与应用。

第二类,依据知识整合的过程划分。陈力和鲁若愚将知识整合划分为知识挖掘、知识整理和摒弃、知识融合。Chang等指出知识整合分为知识识别、知识基因认知、知识融合与知识重构四个方面。王向阳等认为知识整合包括知识发现、知识整理、知识融合以及知识利用四个维度。Tiwari和Gupta将知识整合分为知识识别、知识共享、知识融合与知识利用四个维度。

第三类,依据知识整合机制划分。ZahraandNielsen根据知识整合机制的推动因素将知识整合划分为正式知识整合与非正式知识整合。正式知识整合具有明确目的,一般通过结构化和程序化的流程和管理界面来整合知识。而非正式的知识整合则是以自发的非结构化形式为组织提供思想与信息交流的氛围,从而推动企业快速整合知识。

因此,非正式知识整合更适合于隐性知识整合。类似地,DeBoer等提出知识整合机制可以划分为系统化、合作化和社会化三种,其中,系统化强调以正式的程序整合知识,合作化和社会化则通过成员间的互动来解决相应的问题。

综上,学者们对知识整合的维度划分尚未形成统一观点,虽然有学者对知识整合进行维度划分,但仍有大量涉及到知识整合的文献并未对其进行分类,多以单维度形式呈现。从过程观视角定义知识整合,由于基于知识整合过程的维度划分尚未形成统一结论,且己有研究并未发现较多的多维知识整合的实证研究,因此,结合研究情景,不考虑知识整合的多维度情况。

知识整合的相关研究概述

1)知识整合的影响因素

学者们从不同角度探讨了知识整合的影响因素,总体来看,可归纳为四个方面:知识因素、主体因素、网络因素和环境因素。

①知识因素。知识作为一个重要的权变因素,决定着企业整合设计的本质,尤其是隐性知识具有分布式特征,直接影响着知识的跨边界转移和整合,因此是知识整合不得不考虑的一个前因变量。Kogut和Zander认为知识基础相对广泛的企业很有可能进行知识重组,从而提高企业认知和创造潜力。Cohen和Levinthal提出知识异质性对知识整合具有积极影响。赵修卫认为知识整合的前提是知识能够转移,因此,知识的可转移性影响着知识的整合效率和效果。周健明等提出企业的知识惯性借助知识整合这个中间变量对新产品开发绩效产生不同的影响。

②主体因素。知识主体包括个体、团队和组织三个层次。个体层面影响知识整合的因素包括经验、专长和受教育水平。团队层面影响知识整合的因素包括团队间的协调和社会化的能力。组织层面影响知识整合的因素得到了学者们的广泛


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