引言
我国的社会主要矛盾现今已发生了转变,即已经转化成为了人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。作为国家和政府重大项目之一,社会心理服务的开展、社会心理服务体系的建立既能满足人们对美好生活的期望,提升人们的生活品质,同时也能助力国家治理体系和治理能力的现代化。目前,我国的社会心理服务还处于试点工作阶段,社会心理服务发展还不成熟,因此对社会心理服务的理论和实践的深入研究显得十分必要。
社会心理服务是基于社会心理学相关理论,同时还结合相关学科的理论知识,通过各种方式方法,预防、预警、干预社会心理问题,从而有效引导和控制社会行为,实现社会和谐发展。本文阐释了社会心理服务的内涵,并对社会心理服务的现状进行分析,提出我国社会心理服务在服务认识、服务性质、服务效果和发展状况等四个方面存在的问题,并从认知、资金、人才和制度四个方面分析了形成问题的原因。
在此基础上本文重点探讨了进一步加强我国社会心理服务的对策,包括提升政府、工作人员及民众的社会心理服务认知度,建设相关学科群、加强科学研究及人才培养来提升我国社会心理服务的专业能力,创建“市(区)+街道+社区”各层级、“线上+线下”各平台、“专业人员+社工人员+志愿者”各人员的多元联动模式,及明确社会心理服务的责任主体、完善环境、整合资源、建设政策法规等以完善社会心理服务的发展机制。
发展及完善社会心理服务是建设中国特色社会主义建设的实然和应然,是长期的、复杂的、系统的工程,需要结合中国的具体实际,不断地对其进行研究和经验总结,发现问题、解决问题,找到一条可持续发展的科学之路。作为一项民生服务,社会心理服务践行了“以人民为中心”的思想理念,其目的是促进人们的心理健康水平,重点在于通过预防和干预社会成员的社会问题、培育适应新时代发展需要的社会心态。
在英国、法国、澳大利亚、美国等国家,社会心理服务发展较为普遍,社会心理服务工作受到国家的高度重视,在这些国家中社会心理服务实践也通过各种形式有效地开展。在我国,19世纪80年代开始针对社会心理进行研究,与此同时,我国心理卫生服务也逐渐发展起来,但由于当时我国的经济发展水平不高,不具备充分的服务条件,因此,社会心理服务体系建设未得到有效地重视及发展。
但随着经济快速增长、社会转型、以及新时代社会发展的需要,国民心理需求急速增长,越来越多的有识之士重视在社会建设中心理建设的“软”力量,大力发展我国的社会心理服务有了更多的机会和更充分的条件。首先,国家政策既为社会心理服务发展提供了保障,也对其提出了具体要求。近些年,国家陆续出台了相关的政策助力推进我国社会心理服务的发展,对我国的社会心理服务提出了新的要求,例如:发布的《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》就明确规定了试点城市要在社区、高等院校、中小学普遍设立相关的心理咨询室或心理辅导室,企事业单位为员工提供心理健康服务,精神科普遍设立心理门诊等等。
另外,国家的政策支持为各试点城市开展社会心理服务提供了各种保障,是推进我国社会心理服务发展的动力阀。其次,相关领域的理论研究不仅为研究社会心理服务提供了理论参考基础,也是社会心理服务的发展提供了实践参考依据。众多专家和学者通过学术课题、学术论文、学术论坛与会议等各种形式展开了对社会心理服务及社会心理服务体系建设的研究,并进行了一系列的成果分享和交流,形成的研究成果在最近几年持续增多。
这些研究成果不仅能够助力形成我国的社会心理服务理论,而且对我国的社会心理服务的实践具有重要的指导意义。再次,我国社会心理服务的实践已经开展了将近四年,取得了一些成果又反哺社会心理服务工作的开展。自年以来,我国的社会心理服务试点城市率先发展本土的社会心理服务,在取得各自成果的同时也形成了地方性的实践经验,这些成果待充分地提炼和研究后将会在未来进一步指导我国心理服务工作的开展。
研究的理论价值:目前对社会心理服务的内涵进行系统研究的还较少,对社会心理服务的界定还较模糊,本文重点梳理了社会心理服务的内涵,并且提出了进一步发展我国社会心理服务的几个对策建议,使社会心理服务的定义、定位、目标、意义和服务内容更加清晰明了,不仅丰富和充实社会心理服务的相关理论知识,也能为其他人研究社会心理服务提供一定的参考和帮助。
实践价值:对社会心理服务的实践工作具有一定的参考价值。本论文将重点研究社会心理服务遇到的困难及解决问题的对策,这种问题导向的研究结论如能付诸于行动,在今后的社会心理服务的实践中加以运用,能够帮助社会心理服务者们有效地避免相关问题的再次出现,从而能够帮助提升社会心理服务的水平。
国内外研究综述:国外社会心理服务的研究现状与趋势西方发达国家由于经济发展较早,社会心理服务开展的也较早,经过几十年的研究与实践,西方发达国家不仅高度重视社会心理服务在应用心理学领域的学术研究,而且使社会心理服务融入社区服务中,让社会心理服务发展如同社会卫生服务一样普遍。
另外,西方国家越来越多的学者热衷于研究运用心理学手段对社会问题进行研究,相关的研究更加专业和具体,不仅心理学针对社会问题的干预工作受到高度的重视和积极地运用,而且心理学干预的效能也受到了研究者的