随着Web2.0的广泛应用，支持用户基于共同兴趣进行提问、讨论与回答问题的社交问答社区越来越受欢迎。世界范围内流行的社交问答社区Quora1在全球吸引了超过3亿用户，发布的问题数量接近万，回答数量超过1.08亿。
作为中文高质量社交问答社区的知乎2拥有1亿6千万用户，超过万个问题，2.4亿条回答数。这些庞大的数字反映了社交问答社区的快速发展。
与传统的在线搜索引擎相比，社交问答社区在很多方面均存在优势，比如它可以产生更多的互动答案，消除了时间和空间的限制。由于在线交流的需求大幅增加，社交问答社区的重要性在新冠疫情的爆发中得到体现。
然而，社交问答社区也面临着严重的用户流失与新活跃用户数量增长缓慢等一系列的问题。由于在线社区的主要特征是用户生成内容，如果用户没有足够的自愿贡献，在线社区便无法生存和发展因此，有效和持续地激励用户分享知识是在线社区保持可持续发展的关键。
为激励用户分享知识，一些研究考察了影响用户知识分享的因素。这些因素可划分为个体因素与情境因素。个体因素如用户动机、预期收益和成本、自我认同与结果预期。
情境因素如在线社区氛围、信息技术设计与功能。尽管以往研究在探索影响知识分享的个体因素方面做了大量工作，但情境因素对知识分享的影响在很大程度上被低估了。
Charband和Navimipour发现，在线情境能够直接或间接地影响知识分享。在线社区中的某些内置功能和特性，如信息技术设计和激励机制，可能会激励用户更加依恋社区并致力于社区目标。
反之，如果用户界面设计不佳、体系布局结构差或信息超载和冗余，则会让知识管理系统的操作变得越来越不受欢迎。
因此，情境因素在促进用户分享知识中扮演着非常重要的角色。最近一些研究看到了技术设计在激励用户分享知识中的巨大潜力。
尽管游戏化是一个非常流行的话题，且人们已意识到它对激发用户目标行为具有重要的积极意义，但尚未有实证研究考察游戏化在激励用户知识分享方面的具体作用。
Elm等指出，知识的分享和传播可以通过在知识管理系统中实施有趣的、游戏式的交互来实现。因此，游戏化设计可能是促进用户分享知识的有效方案。游戏化在促进内部动机上的功效也许正是激励知识分享所迫切需要的。
然而，游戏化驱动用户生成内容的具体动机过程在以往文献中很少受到